Bien que les cadenas à câble soient pratiques et faciles à utiliser, ils ne sont pas aussi sécuritaires que les cadenas en U. De fait, ils ne devraient être utilisés qu’en guise de dispositif de protection complémentaire dans les zones à risques élevés ou pour cadenasser les pièces et accessoires à déblocage rapide de votre vélo. Un cadenas en U ou une chaîne haute sécurité offriront toujours une plus grande protection contre le vol.

Les cadenas ne sont pas tous créés égaux. Les cadenas en U et les chaînes haute sécurité sont plus sécuritaires que les câdenas à câble. Certains cadenas en U sont plus sécuritaires que d’autres. Plusieurs fabricants de cadenas essaient de diminuer leurs coûts de production et votre degré de protection en utilisant des câbles internes ou des maillons plus petits. Ils compensent cette diminution en épaississant le revêtement de vinyle. Bike-Guard utilise les câbles internes les plus gros possibles tout en s’assurant que le recouvrement en vinyle reste durable. Voici un truc : prenez un cadenas 8 ou 12 mm d’un autre fabricant et comparez-en le poids avec celui d’un cadenas Bike-Guard équivalent. Si l’autre cadenas est plus léger, nous pouvons vous assurer que ce n’est pas dû à l’utilisation de matériaux exotiques. C’est simplement dû au fait qu’il utilise un câble interne plus petit. Câble plus petit = moins de protection.

Bike-Guard n’offre pas de programme de protection contre le vol pour ses cadenas à câble. Bien que ce type de cadenas soit populaire chez les cyclistes, ils ne font que décourager le vol. Pour la meilleure protection possible, Bike-Guard recommande l’utilisation conjointe d’un cadenas en U et de cadenas à câble pour votre vélo.

Dans les 7 jours suivant l’achat de votre cadenas, vous devez envoyer par courrier recommandé les documents suivants (vous devez pouvoir prouver la date d’envoi de votre enregistrement au cas où nous la perdrions) : (A) votre formulaire d’enregistrement Bike-Guard dûment complété; (B) une copie du reçu de vente pour votre cadenas; (C) une copie du reçu de vente de votre vélo ou une lettre signée de la main du détaillant attestant la valeur de votre vélo sur le marché (accessoires exclus); une preuve d’enregistrement de votre vélo (si disponible).

Vous pouvez consulter ou imprimer les instructions pour reconfigurer nos cadenas à combinaison reconfigurable. Cliquez ici pour accéder aux instructions.

La façon la plus facile de se faire voler son vélo est de ne pas le cadenasser, même lorsque vous êtes à la maison! Toutefois, lorsque vous le cadenassez, il existe des trucs pour vous assurer que vous utilisez votre cadenas de façon plus efficace. Pour en savoir plus, visitez la section Conseils de sécurité.

Bike-Guard recommande l’utilisation d’un cadenas en U à longue anse (celle-ci offre l’aire de cadenassage nécessaire pour cadenasser ensemble les cadres et les roues des deux vélos) ou un cadenas en U et un cadenas à câble comme le Flexi-Cable. L’important est de vous assurer que les cadres et les roues des deux vélos soient immobilisés les uns aux autres à un objet immuable afin que vous puissiez bénéficier de la meilleure protection possible contre le vol. N’oubliez pas qu’un espace libre excessif dans l’anse d’un cadenas offre plus d’espace au voleur pour faire sa sale besogne.

Pour que le fonctionnement de votre cadenas soit toujours optimal, vaporisez ou huilez le mécanisme de verrouillage avec un lubrifiant que vous trouverez facilement chez tout bon vélociste. Il est impératif que le lubrifiant contienne l’un des ingrédients suivants : SILICONE, GRAPHITE, TÉFLON ou PARAFFINE. Une lubrification à tous les mois devrait suffire à repousser la poussière et les saletés qui font que le cyclindre du cadenas reste parfois collé.

Chez Bike-Guard, nous déployons tous les efforts possibles pour nous assurer que les cadenas que nous fabriquons soient de la plus haute qualité. Si jamais l’un de nos cadenas cessait de fonctionner en raison d’un vice de fabrication, nous le remplacerons gratuitement. Vous n’avez qu’à apporter le cadenas défectueux chez votre détaillant autorisé Bike-Guard. Ce dernier l’inspectera et le remplacera pour vous si nécessaire.

Comme toute chose, lorsqu’elles sont fréquemment utilisées, les clés de votre cadenas s’useront ou s’endommageront. Si cela arrive, elles ne s’inséreront pas correctement dans le cyclindre, ce qui rendra difficile l’ouverture de votre cadenas. Vérifiez l’état de vos clés à toutes les fois où vous lubrifiez votre cadenas. Bike-Guard fournit 5 clés avec chaque cadenas, alors cela ne devrait pas occasionner de problème pour autant que vous sachiez où sont rangées vos clés supplémentaires.

Bike-Guard possède une base de données de clés plus grande que celle de la plupart des autres fabricants de cadenas. Celle-ci est trop grande pour pouvoir stocker des clés de remplacement en tout temps. Pour cette raison, et aussi parce que les clés de remplacement coûteront souvent autant que le prix original de votre cadenas (sinon plus), nous n’offrons pas le service de remplacement des clés. Nous offrons toutefois 5 clés avec chacun de nos cadenas et nous vous encourageons fortement à conserver les clés supplémentaire dans un endroit sûr. Comme nous l’avons déjà suggéré dans le passé, refilez-en une à votre mère au cas où!

oilà l’une des faussetés les plus fréquemment circulées lorsque l’on parle de casser un cadenas Bike-Guard. Nous avons entendu plusieurs histoires du genre, mais nous n’avons encore jamais parlé à quelqu’un dont le cadenas Bike-Guard avait été la cible d’une telle attaque. Ce n’est qu’un autre cas de mythe urbain véhiculé de personne en personne. Le fréon est un produit hautement contrôlé, surveillé par le gouvernement et très dispendieux. À vrai dire, il est plus difficile à obtenir que la plupart des drogues illégales. Cela ne signifie pas qu’une attaque par refroidissement ne brisera pas un cadenas, mais cela demanderait des conditions très particulières. Si vous pouvez refroidir l’acier suffisamment, il deviendra effectivement cassant, mais il est très difficile de l’amener à un tel état. Même si un voleur trouvait le moyen de mettre un tel plan à exécution, la somme qu’il dépenserait en fréon excéderait la valeur de plusieurs vélos. En d’autres mots, ne vous en faites pas avec ça.

Nos cylindres sont encastrés dans un boîtier en acier trempé. C’est ce que nous entendons par « boîtier en acier trempé ».

Nos clés sont fabriquées en acier à outils plaqué au chrome-vanadium.

Toutes les chaînes haute sécurité Bike-Guard sont électroplaquées avec du zinc. Ce revêtement est l’un des plus performants pour les chaînes et est plus sécuritaire pour l’environnement que les placages au cadmium plus souvent utilisés par les autres fabricants de cadenas.

Voulez-vous rire?? Nous ne répondrons pas à cette question. Nous sommes ici pour empêcher les voleurs de voler des vélos, pas pour leur donner des trucs! La seule réponse que nous donnerons ici est que si vous voulez casser un cadenas à vélo, vous aurez davantage de succès avec les cadenas des autres marques qu’avec ceux de Bike-Guard!